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服務顧問

  • 職位類別:售后技術支持
  • 最低學歷:不限
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 工作地點:濟南市槐蔭區
  • 招聘人數:3-5人
  • 招聘方式:全職
  • 職位月薪:面議
  • 福利待遇:
  • 保險
  • 年終獎
  • 獎金提成
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 8小時工作制
  • 公費培訓
  • 通訊補貼
  • 餐補/工作餐
  • 交通補貼
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職位描述:
崗位職責:
熟練掌握吉利人員形象標準和禮儀規范。
嚴格按照吉利服務流程的要求開展工作,提高客戶滿意度。
保持工作現場和接待臺干凈整潔,資料擺放整齊,設備、設施清潔、完好。
針對客戶抱怨與投訴,*時間安撫客戶,避免抱怨與投訴升級。
及時匯報客戶抱怨與投訴,確保*時間做回應,并配合、協助售后服務總監及服務經理處理客戶抱怨與投訴,保持與客戶的溝通。
及時受理客戶的保修索賠申請,收集保修索賠相關資料、文件,并完成保修索賠原始檔案。
確保文件袋資料完整、準確,書面記錄內容清晰、完整,避免信息流轉過各中出現信息缺損或重復確認等問題。
積極與調度員溝通,確保客戶需求和車輛維修作業要求及時、準確傳遞,關注車輛維修狀態,主動為客戶提供維修進度信息。
五險包吃
應聘要求:
崗位要求:
熟練掌握吉利人員形象標準和禮儀規范。
嚴格按照吉利服務流程的要求開展工作,提高客戶滿意度。
保持工作現場和接待臺干凈整潔,資料擺放整齊,設備、設施清潔、完好。
聯系方式:
聯系人:呂老師
公司地址:山東省濟南市槐蔭區經十西路5088號院內01號
最近登錄時間:2019-10-23
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公司名片
  • 公司名稱:濟南瑞和天緣汽車有限公司
  • 公司性質:私營企業
  • 注冊資金:1000-5000萬
  • 公司規模:50人以下
  • 成立時間:2018年
  • 提示:該公司已經上傳營業執照,并通過網站審核。
公司簡介
濟南瑞和天緣汽車有限公司是吉利汽車在濟南的正式授權4S店(L網),地處濟南市槐蔭區,地理位置優越,交通便利,主營吉利汽車L網系列車型的銷售與售后維修等業務。濟南瑞和天緣汽車隸屬于濟南瑞和汽車,瑞和汽車成立于2011年,現有員工200余人,投資規模上億元,年營業額近5億元,累計銷售新車1萬余輛,累計進廠維修10萬余臺次。瑞和汽車自成立以來,專注汽車產業投資與發展,歷時6年發展,現有包含北京現代、榮威、吉利等品牌在內的5家4S店。
該公司其他招聘崗位
近期大型招聘會時間、地點
  • 時間:10月26日 周六
  • 10月30日 周三
  • 11月6日 周三
  • 城市:山東省濟南市
  • 地點:山東省體育館-山東西王大球館
  • (玉函立交橋西口南臨)
濟南瑞和天緣汽車有限公司的招聘崗位
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